৩৩৩ এ ফোন করলে পাওয়া যাবে করোনার তথ্যসেবা

নভেল করোনাভাইরাস (কোভিড-১৯) পরিস্থিতি মোকাবিলায় তথ্য ও সেবা নিশ্চিত করতে এবার যুক্ত হলো বাংলাদেশের সরকারি কল সেন্টার হেল্প লাইন নম্বর ৩৩৩। এই তিনটি ডিজিটে ফোন করেও এখন সংযুক্ত হওয়া যাবে স্বাস্থ্য অধিদফতরের রোগতত্ত্ব নিয়ন্ত্রণ ও গবেষণা প্রতিষ্ঠানের (আইইডিসিআর) হটলাইনে।

শুক্রবার (১৩ মার্চ) রাজধানীর মহাখালীতে স্বাস্থ্য অধিদফতরের সম্মেলন কক্ষে আয়োজিত সংবাদ সম্মেলনে এ তথ্য জানান রোগতত্ত্ব, রোগ নিয়ন্ত্রণ ও গবেষণা প্রতিষ্ঠানের (আইইডিসিআর) পরিচালক অধ্যাপক ডা. মীরজাদী সেব্রিনা ফ্লোরা।

সেব্রিনা ফ্লোরা বলেন, ‘গত ২৪ ঘণ্টায় চার হাজার ৩২৯টি ফোন এসেছে হটলাইন নম্বরে। এর মধ্যে চার হাজার ২১২টি ফোন এসেছে নভেল করোনাভাইরাস সংক্রান্ত। আমরা এর আগেই হটলাইন নম্বর হিসেবে যে সব নম্বর ব্যবহার করা হবে তা গণমাধ্যমে জানিয়েছিলাম। এখন থেকে ৩৩৩ নম্বরে যোগাযোগ করলেও সরাসরি হটলাইনে কথা বলা যাবে।

তিনি বলেন, ‘যদি আক্রান্ত দেশ থেকে কেউ এসে থাকেন ও কেউ বিদেশ থেকে আসার পরে মনে হয় তার শরীরে করোনাভাইরাসের লক্ষণ ও উপসর্গ আছে তবে তাদের আমরা অনুরোধ করব আইইডিসিআরে স্বশরীরে না আসার জন্য। যদি সেই ব্যক্তির শরীরে করোনাভাইরাসের উপস্থিতি থেকে থাকে তবে তিনি আইইডিসিআরে এলে যে গণপরিবহন ব্যবহার করছেন তাতে ভাইরাস ছড়ানোর ঝুঁকি থাকে। এছাড়াও তার সঙ্গে যদি কেউ এসে থাকেন তার মাঝেও এই করোনাভাইরাস ছড়াতে পারে।’

তিনি আরও বলেন, ‘এ পরিস্থিতি এড়াতে আমরা ৩৩৩ নম্বরে যোগাযোগ করার অনুরোধ করি। এ নম্বরে ফোন করলেই কথা বলা যাবে আমাদের হটলাইনে। সেখানে জানালে আইইডিসিআরের টিম বাসায় গিয়ে নমুনা সংগ্রহ করে নিয়ে আসবে এবং তার ফলাফল ফোনে কিংবা ইমেইলে জানিয়ে দেওয়া হবে।’

এর আগে, ৮ মার্চ বাংলাদেশে প্রথম তিন জন করোনাভাইরাস আক্রান্ত রোগী শনাক্ত করা হয়। এরপরই ৯ মার্চ আইইডিসিআরের হটলাইন সংখ্যা ১২টি করা হয়। এছাড়াও জাতীয় স্বাস্থ্য বাতায়নের নম্বর ১৬২৬৩ নম্বরেও যোগাযোগ করে করোনাভাইরাস সম্পর্কিত তথ্য পাওয়া যাবে বলে জানানো হয়। ১২ মার্চ আরও পাঁচটি নম্বর যুক্ত করার বিষয়ে জানানো হয়।

হটলাইনের নম্বরগুলো হলো- ০১৪০১১৮৪৫৫১, ০১৪০১১৮৪৫৫৪, ০১৪০১১৮৪৫৫৫, ০১৪০১১৮৪৫৫৬, ০১৪০১১৮৪৫৫৯, ০১৪০১১৮৪৫৬০, ০১৪০১১৮৪৫৬৩, ০১৪০১১৮৪৫৬৮, ০১৯২৭৭১১৭৮৪, ০১৯২৭৭১১৭৮৫, ০১৯৩৭০০০০১১, ০১৯৩৭১১০০১১, ০১৫৫০০৬৪৯০১, ০১৫৫০০৬৪৯০২, ০১৫৫০০৬৪৯০৩, ০১৫৫০০৬৪৯০৪, ০১৫৫০০৬৪৯০৫

স্বাস্থ্য অধিদফতরের স্বাস্থ্য বাতায়নের হটলাইন নম্বর- ১৬২৬৩

এ ছাড়াও ১১ মার্চ সংবাদ সম্মেলনে অধ্যাপক মীরজাদী সেব্রিনা ফ্লোরা জনস্বার্থে করোনাভাইরাস সংক্রান্ত বিষয়ে যোগাযোগের জন্য একটি হান্টিং নম্বর দেওয়ার কথা জানান।

সেব্রিনা ফ্লোরা বলেন, ‘অনেকেই অভিযোগ করছেন হটলাইন নম্বরে যোগাযোগ করে মানুষ সমস্যার কথা বলতে পারছেন না। কারণ সেগুলো ব্যস্ত পাওয়া যাচ্ছে। এ সমস্যার সমাধানে হান্টিং নম্বর হিসেবে ০১৯৪৪৩৩৩২২২ হিসেবে ব্যবহার করা হবে।’

ওই চিকিৎসক বলেন, ‘০১৯৪৪৩৩৩২২২ নম্বরে কল করলে হটলাইনের যে নম্বরটি ফ্রি থাকবে, সে নম্বরে কল চলে যাবে। এতে করে যারা কল করবেন, তাদেরকে বিভিন্ন নম্বরে কল করতে না হয়। এসব নম্বরের সঙ্গে স্বাস্থ্য অধিদফতরের স্বাস্থ্য বাতায়নের ১৬২৬৩ নম্বরে কল করেও কোভিড-১৯ সম্পর্কিত যেকোনও তথ্য ও সেবা নেওয়া যাবে